Datenschutzerklärung

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Konto erstellen, ein Abonnement abschließen oder uns kontaktieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsinformationen.

Mobil- und Gerätedaten: Bei der Nutzung unserer mobilen Anwendungen erheben wir gegebenenfalls gerätespezifische Informationen (etwa Modell, Betriebssystemversion und eindeutige Gerätekennungen), um die einwandfreie plattformübergreifende Funktion des Dienstes sicherzustellen.

Außerdem erheben wir automatisch Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp) sowie Nutzungsdaten wie aufgerufene Funktionen und in der App durchgeführte Aktionen.

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

• den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
• Transaktionen über unsere externen Zahlungsdienstleister abzuwickeln
• technische Hinweise und Support-Nachrichten zu versenden
• auf Ihre Kommentare und Fragen zu antworten
• Trends und Nutzung zu überwachen und zu analysieren
• betrügerische Transaktionen zu erkennen und zu verhindern

Unser Dienst nutzt automatisiertes Web-Scraping und KI-Technologie, um öffentlich zugängliche Informationen aus dem Internet über Musikequipment, Equipment-Listen von Künstlern und technische Spezifikationen zu erheben.

Dieser Vorgang umfasst keine Erhebung privater personenbezogener Daten von Websites Dritter. Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für die öffentliche Nutzung bestimmt sind, um unsere Recherchefunktionen bereitzustellen.

Je nach Plattform werden Ihre Zahlungen abgewickelt von:

• Web: DodoPayments
• iOS: In-App-Käufe im Apple App Store
• Android: Google Play Store Billing

Diese Dritten verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Recht auf Löschung: Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit direkt in den App-Einstellungen (Einstellungen → Konto → Gefahrenzone) oder über unsere Seite zur Kontolöschung löschen. Mit Einleitung der Löschung wird der Zugriff auf Ihr Konto sofort entzogen — Sie werden abgemeldet und können sich nicht erneut anmelden. Ihre personenbezogenen Daten werden anschließend innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wenn Sie ein aktives Abonnement über den Apple App Store oder Google Play haben, kündigt die Löschung Ihres Kontos dieses Abonnement nicht automatisch. Bitte kündigen Sie es separat über die jeweilige Plattform, um künftige Abbuchungen zu vermeiden.

Abhängig von Ihrem Standort (etwa im EWR/Vereinigten Königreich) können Ihnen die folgenden Rechte zustehen:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie davon
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Datenübertragbarkeit

Datenexport (Übertragbarkeit): Wenn Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, schreiben Sie uns an tonealign@eek.digital mit dem Betreff „Datenexport-Anfrage". Wir stellen Ihnen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer verifizierten Anfrage als .zip-Archiv mit .json-Dateien bereit.

Zur Ausübung sonstiger Rechte kontaktieren Sie uns unter tonealign@eek.digital.

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung mittels TLS/SSL sowie Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• sichere Authentifizierungsverfahren
• regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Überwachung unserer Infrastruktur
• strenge Zugriffskontrollen, die den Zugriff von Mitarbeitenden auf personenbezogene Daten auf das Notwendige beschränken
• Nutzung vertrauenswürdiger Cloud-Infrastrukturanbieter, die eigene Sicherheitszertifizierungen unterhalten

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, verpflichten uns jedoch, betroffene Nutzer und zuständige Behörden im Falle einer Datenschutzverletzung unverzüglich und im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu benachrichtigen.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter tonealign@eek.digital.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter tonealign@eek.digital.