개인정보 처리방침

당사는 귀하가 계정을 생성하거나 요금제를 구독하거나 당사에 문의할 때 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 성명, 이메일 주소 및 결제 정보가 포함됩니다.

모바일 및 기기 데이터: 당사의 모바일 애플리케이션을 이용하는 경우, 서비스가 모든 플랫폼에서 정상적으로 작동하도록 하기 위해 기기별 정보(모델, 운영체제 버전, 기기 고유 식별자 등)를 수집할 수 있습니다.

또한 로그 데이터(IP 주소, 브라우저 종류)와 앱 내에서 이용한 기능 및 수행한 작업 등의 이용 데이터를 자동으로 수집합니다.

당사는 수집한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

• 서비스의 제공, 유지 및 개선
• 제3자 결제 대행사를 통한 거래 처리
• 기술적 공지 및 고객 지원 메시지 발송
• 귀하의 의견 및 문의에 대한 응대
• 이용 동향 및 사용 현황의 모니터링과 분석
• 부정 거래의 탐지 및 방지

당사의 서비스는 자동화된 웹 데이터 수집 및 AI 기술을 사용하여 악기 장비, 아티스트 장비 목록, 기술 사양에 관한 공개적으로 이용 가능한 정보를 인터넷에서 수집합니다.

이 과정에는 제3자 웹사이트로부터의 사적인 개인정보 수집이 포함되지 않습니다. 당사는 조사 기능을 제공하기 위해 공개를 목적으로 하는 데이터만을 처리합니다.

플랫폼에 따라 귀하의 결제는 다음을 통해 처리됩니다.

• 웹: DodoPayments
• iOS: Apple App Store 인앱 구매
• Android: Google Play 스토어 결제

이러한 제3자는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 결제 정보를 처리합니다. 당사는 귀하의 신용카드 정보 전체를 당사 서버에 저장하지 않습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다.

삭제할 권리: 귀하는 앱 설정(설정 → 계정 → 위험 구역)에서 직접, 또는 당사의 계정 삭제 페이지를 통해 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제를 시작하면 계정 접근 권한이 즉시 해제됩니다 — 로그아웃되며 다시 로그인할 수 없습니다. 이후 귀하의 개인정보는 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 당사 시스템에서 완전히 삭제되거나 익명 처리됩니다.

Apple App Store 또는 Google Play를 통한 활성 구독이 있는 경우, 계정을 삭제하더라도 구독이 자동으로 해지되지는 않습니다. 향후 청구를 방지하려면 해당 플랫폼에서 별도로 해지해 주세요.

거주 지역(예: EEA/영국)에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 인정될 수 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 및 사본 수령
• 부정확하거나 불완전한 정보의 정정
• 개인정보의 삭제 요청
• 데이터 이동권

데이터 내보내기(이동권): 당사가 보유한 귀하의 모든 개인정보 사본을 원하시는 경우, 제목을 "데이터 내보내기 요청"으로 하여 tonealign@eek.digital 로 이메일을 보내주세요. 본인 확인이 완료된 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 .json 파일이 포함된 .zip 아카이브 형태로 데이터를 제공해 드립니다.

그 밖의 권리를 행사하시려면 tonealign@eek.digital 로 문의해 주세요.

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위해 업계 표준의 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다.

• TLS/SSL을 이용한 전송 중 데이터 암호화 및 민감 정보의 저장 시 암호화
• 안전한 인증 체계
• 당사 인프라에 대한 정기적인 보안 점검 및 모니터링
• 임직원의 개인정보 접근을 업무상 필요한 범위로 제한하는 엄격한 접근 통제
• 자체 보안 인증을 유지하는 신뢰할 수 있는 제3자 클라우드 인프라 제공업체의 이용

이러한 노력에도 불구하고 완전히 안전한 전자적 전송 또는 저장 방식은 존재하지 않습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없으나, 데이터 유출이 발생한 경우 관련 법령에 따라 영향을 받은 이용자와 관계 당국에 신속히 통지할 것을 약속드립니다.

계정이 침해되었다고 판단되는 경우 즉시 tonealign@eek.digital 로 연락해 주세요.

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